Tu nájdete informácie, základné princípy a prehľad o spracovaní osobných údajov zákazníkov na základe Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady EÚ 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov.

Správcom a spracovateľom Vašich osobných údajov je:

PRINOS s.r.o.
Ratkovo 82, 038 54 Ratkovo
IČO: 56146931
IČ DPH: SK2122212543
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 84566/L
Zastúpená: Andrejom Huťkom
E-mail: info@prinos.sk
Telefón: +421 905 490 373

V rámci našej činnosti dochádza k spracovaniu osobných údajov, ktoré sú potrebné na vybavenie Vašej objednávky, dotazu alebo dopytu, ďalej na zasielanie newsletterov, obchodných oznámení a marketingových informácií. Vaše osobné údaje sú spracovávané aj pre uskutočnenie dopravy dopravcom a pomocou súborov cookie pre analytické a marketingové účely.

Spracovávame údaje, ktoré zadáte pri objednávke, registrácii alebo komunikácii s naším e-shopom. Konkrétne:

• meno a priezvisko,
• fakturačnú a doručovaciu adresu,
• telefónne číslo a e-mail,
• údaje o objednávkach, faktúrach, zľavách a hodnoteniach produktov.

Pri vybavovaní reklamácie môžeme vyžadovať číslo bankového účtu pre vrátenie peňazí. Pri platbách cez Shoptet Pay alebo externú platobnú bránu nemáme prístup k údajom o Vašej karte.

Pri zasielaní newsletterov spracovávame e-mailovú adresu. Pri registrácii užívateľského účtu spracovávame údaje vložené do účtu, vrátane mena, e-mailu, telefónu, fakturačnej a doručovacej adresy, objednávok, dokladov, zliav a hodnotení produktov.

Vaše údaje odovzdávame:

• dopravcom pre doručenie objednávky (kontaktné údaje a suma pri dobierke),
• externým účtovníkom a spracovateľom údajov,
• orgánom verejnej správy a polícii v prípadoch, ktoré vyžaduje zákon.

Údaje spracovávame od vykonania objednávky až po jej vybavenie a odovzdanie dopravcovi, potom po dobu 10 rokov. Údaje zo súhlasu uchovávame 10 rokov od udelenia súhlasu. Dáta v užívateľskom účte spracovávame počas jeho aktívneho používania, najdlhšie 5 rokov od posledného prihlásenia alebo do jeho zrušenia.

Niektoré údaje spracovávame aj bez súhlasu, ak sú nevyhnutné pre vybavenie objednávky a jej doručenie. Zasielanie obchodných oznámení je možné na základe oprávneného záujmu podľa GDPR alebo po Vašom súhlase. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Údaje sú chránené protokolom HTTPS, internými bezpečnostnými opatreniami, obmedzeným prístupom a minimalizáciou počtu zamestnancov, ktorí s nimi prídu do kontaktu. Po uplynutí zákonnej lehoty sú údaje zmazané alebo skartované.

Máte práva podľa GDPR:

• právo na informácie, prístup a opravu údajov,
• právo na prenosnosť údajov,
• právo na obmedzenie spracovania,
• právo namietať proti spracovaniu,
• právo na vymazanie údajov,
• právo odvolať súhlas so spracovaním,
• právo nebyť predmetom automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania,
• právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov.

Ak nechcete, aby boli Vaše údaje spracovávané pre určitý účel, môžete namietať, pokiaľ neexistuje oprávnený dôvod na pokračovanie spracovania.

Pri otázkach alebo uplatnení práv nás kontaktujte na info@prinos.sk alebo písomne na adresu PRINOS s.r.o., Ratkovo 82, 038 54 Ratkovo. Pre overenie Vašej identity je potrebné potvrdenie, že žiadosť podávate Vy.

Na našich stránkach používame cookies pre meranie návštevnosti, fungovanie stránok a uľahčenie nákupu. Použitie cookies je možné na základe GDPR (oprávnený záujem) alebo súhlasu zákazníka (marketingové cookies).

Web možno používať aj v režime, ktorý neumožňuje zbieranie údajov o návštevníkoch (anonymné okno alebo nastavenia prehliadača).

Zhromaždené cookies spracovávajú:

• Google Analytics – Google Ireland Ltd., Dublin, Írsko (podmienky Google),
• Sklik – Seznam.cz, a.s., Praha, Česká republika (podmienky Sklik),
• Facebook – Facebook Inc., Menlo Park, CA, USA (podmienky Facebook).

Cookies uchovávame len po dobu nevyhnutnú pre daný účel a podľa zákonných požiadaviek.